Politique d’expédition

The QILO faisant appel à des prestataires externes (transporteurs, services de la Poste, prestataires de logistique et livraison divers…) pour l’envoi et l’acheminement des Produits, The QILO dépend de ces tiers et est entièrement tributaire de ces prestataires. Par conséquent, l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que les délais d’envoi et de livraison indiqués sur le Site et dans les présentes CGV peuvent être prolongés du fait de ces tiers prestataires sans que The QILO ne soit responsable des retards d’acheminement et de toutes les conséquences qui pourraient en découler

Article 1 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au client lors de la sélection des articles. Le fait de finaliser la commande vaut acceptation expresse de ces frais par le client.

Article 2 – Base de calcul et modification d’adresse
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone géographique de l’adresse de livraison.Si le client souhaite modifier l’adresse de livraison après la validation de sa commande, tout frais supplémentaire engendré par ce changement pour un produit déjà expédié sera intégralement à sa charge.

Article 3 –Délai de livraison 
La livraison des produits intervient dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés après leur expédition.Le client est informé que le délai moyen de livraison est de 4 jours ouvrés après expédition.

Article 4 –Gestion des ruptures de stock
L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément qu'une rupture de stock temporaire, due à une forte demande, est susceptible de ralentir l'expédition des produits et de prolonger le délai d'envoi de 1 à 6 jours ouvrés.